Rastreo Mercado Libre

Si ya concretaste tu compra por Mercado Libre y quieres saber dónde se encuentra tu paquete en todo momento hasta el momento que entre a México. Te invitamos a que te quedes con nosotros y conoce cómo hacer el rastreo Mercado Libre.

📑 Aquí podrás encontrar 👇

¿Cómo rastrear un envío Mercado Libre?

El rastreo de un envío Mercado Libre estará disponible una vez que se haya concretado el pago, el mismo se deberá reflejar en las compras realizadas en Mercado Libre. En caso de que haya concluido la compra y quieres hacer el rastreo de tu envío, puedes hacerlo siguiendo los pasos que te daremos a continuación.

Instrucciones

  1. Debes dirigirte a la aplicación móvil de Mercado Libre.
  2. Ingresa a tu cuenta privada de Mercado Libre o bien donde realizaste la compra.
  3. Da en el menú de 3 líneas que se encuentra en la esquina superior derecha.
  4. En este menú podrás ver la opción de “Mis compras”, da en este.
  5. Se te mostrará inmediatamente las compras que has efectuado en Mercado Libre, debes dar en la compra que quieres rastrear.
  6. Y listo, podrás conocer el estatus de tu envío.

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi paquete por Mercado Libre?

Mercado Libre cuenta con el servicio “Envío Full”, en este servicio el envío tardará en llegar en un tiempo aproximado de entre 24 y 48 horas. Pero, debes saber que para poder tomar este servicio el paquete debe estar en una de los centros de distribución o bodegas de Mercado Libre. De esta manera, el paquete podrá ser enviado por medio del servicio de MercadoEnvíos.

En caso de que hayas contratado un servicio tradicional, donde se usan empresas de paquetería como intermediarios, el tiempo de entrega dependerá del desti no y el servicio de paquetería de la empresa intermediaria.

  • Para envíos nacionales, un tiempo de entrega aproximado a 7 días.
  • Para envíos internacionales, un tiempo de entrega aproximado de 15 días.
  • Para envíos mundiales un mes.

Estados de envío en Mercado Libre

Mercado Libre te hará saber el estatus de tu envío por medio de las siguientes etapas:

1) Estamos preparando tu producto

Quiere decir que tu compra ha sido confirmada con éxito, se avisará al vendedor para que prepare el producto.

2) En el correo

Es cuando el vendedor ha hecho la entrega del paquete al servicio postal, puedes ver todos los detalles del envío.

3) En camino

Significa que tu envío ya ha salido de la paquetería y se está dirigiendo hasta su destino, por lo que en poco tiempo se deberá entregar. Igualmente, puedes ver los detalles del envío.

4) Visita en el domicilio en curso

En caso de que hayas contratado el servicio de puerta a puerta, esto significa que el paquete está en camino a tu domicilio.

5) Haremos otra visita

Significa que la entrega a domicilio no se ha concretado, por lo que se hará la entrega del paquete en otra ocasión.

6) En sucursal

Tu paquete ya está en la sucursal de correo elegida como destino, por lo que ya puedes buscar tu paquete. Al momento de ir a buscar tu envío debes contar con una fotocopia de tu DNI y el número de guía del envío.

7) Entregado

En caso de que tu servicio sea puerta a puerta, esto quiere decir que tu paquete ha sido entregado con éxito.

8) Envío reprogramado

Esto quiere decir que el tiempo estimado de la entrega no pudo ser por algún inconveniente, se puede ver en los detalles el motivo.

9) Tu paquete está de viaje nuevamente

Esto sucede en cualquiera de las modalidades de retiro cuando no se pudo realizar la entrega y ha pasado el tiempo estipulado. El paquete será devuelto al vendedor y tendrás que comunicarte con el mismo.

¿Cómo puedo contactar a Mercado Libre?

Si quieres contactarte directamente con Mercado Libre, lo puedes hacer por diferentes medios, estos son:

  • Número de contacto: 011-4640 -800
  • WhatsApp: +549-11-2722-7255
  • Correo postal: Av. Caseros 3039 Piso 2, (CP 1264), CABA

Acerca de Mercado Libre

Mercado Libre es una empresa multinacional que cuenta con más de 23 años ofreciendo sus servicios de comercio electrónico, su origen es argentino y su sede principal se encuentra en dicho país. Actualmente, opera en más de 10 países, incluyendo entre sus principales México, ya que sus operaciones más rentables se encuentran en el país. Tanto es empleado el servicio que Mercado Libre México opera hasta con una línea de aviones propia.

En Mercado Libre los usuarios pueden vender o comprar productos de todo tipo, ya sean usados o nuevos, con precios que varían mucho. La empresa ha estado en constante crecimiento, ofreciendo cada día más y mejores servicios para sus usuarios, como lo es ahora su servicio de logística.

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