Rastreo Carssa

Cuando envías un paquete por Carssa tienes la opción de realizarle seguimiento a este por medio del rastreo Carssa. Si quieres saber cómo hacerlo, quédate con nosotros y conoce toda la información.

¿Cómo rastrear un envío Carssa?

Si quieres conocer dónde se encuentra tu envío en cada momento, realizando el rastreo Carssa podrás saberlo fácilmente. En este caso lo único que necesitarás es el número de guía o número de seguimiento, el cual se encontrará en el comprobante de envío que debió ser proporcionado al concretarse el servicio.

Existen tres formas disponibles para hacer el rastreo de un envío Carssa, estas son:

Rastrear envío Carssa por página web

1. Ingresa a la página web de Carssa.
2. En la parte superior verás la opción de “Rastreo”, da clic en esta.
3. Inmediatamente se te dirigirá a la página de rastreo de Carssa, donde deberás ingresar el número de guía.
4. En caso de querer rastrear varios envíos, solo tienes que ingresar los números de guía separados por una coma.

Rastrear envío Carssa por correo electrónico

Para ello debes escribir al correo: callcenter@carssa.com.mx un mensaje que incluya todos los datos del envío. En pocos minutos te darán la información que necesitas.

Rastrear envío Carssa por llamada telefónica 

Debes llamar al número: 01 800 122 7772, donde deberás dar la información que te soliciten y te darán en pocos minutos la información del rastreo. Es importante realizar la llamada dentro del horario de atención, es de lunes a viernes de 8:00 am a 7:00 pm y los sábados de 9:00 am a 3:00 pm.

¿A qué hora son las entregas de Carssa?

La hora de entrega de la paquetería de Carssa puede variar dependiendo del tipo de servicio y si es envío nacional o internacional. Aunque en envíos nacionales pueden hacer entrega entre 24 a 72 horas en un horario entre las 9:00 am y 6:00 pm.

¿Qué pasa si no recibí mi paquete de Carssa?

En caso de que tu envío haya presentado un problema y por consecuencia no pudo ser entregado al destinatario, la devolución del mismo es totalmente gratuita.

¿Cómo puedo contactar a Carssa?

Puedes contactar a Carssa dirigiéndose a algunas de las sucursales que se encuentran en el país, puedes conocer la más cercana a ti por medio de la página web. Y por otros medios:

• Página web: https://www.scmpaqueteria.mx/.
• Número telefónico: 01 800 122 7772
• Correo electrónico: callcenter@carssa.com.mx

Acerca de Carssa

Carssa es una empresa mexicana de envíos de mensajería y paquetería, la cual cuenta con más de 23 años de experiencia en logística. Actualmente, Carssa cuenta con una cobertura del 95% en el territorio mexicano. Por lo que se podría decir que es una de las mejores y más completas empresas de logística de México. Por su parte, cuenta con servicios para envíos nacionales que son bastante eficientes, ya que pueden hacer su entrega el mismo día.

Uno de los beneficios de Carssa es que en caso de no tener cobertura en algún punto en específico que el cliente necesite, no hay problema alguno. Puesto que su equipo se encargará de hacer llegar el paquete al destino.